為持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，推動公司IT服務業(yè)務的高質(zhì)量發(fā)展，7月2日至3日，市民卡公司在黨員活動室組織召開了為期兩天的ITSS運維服務能力成熟度三級評估會，賽寶認證中心委派三位專家出席本次會議，市民卡公司副總經(jīng)理劉智、職能部門及業(yè)務部門相關人員參加會議。

會議伊始，審核組組長孔彥波詳細介紹了審核機構(gòu)的相關情況、審核計劃以及審核內(nèi)容。隨后，劉智對公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、項目運維等情況做了簡要介紹，使審核專家對公司有了更清晰的了解，并對本次評審工作提出了具體要求，他表示該資質(zhì)對公司的運維服務體系建設及質(zhì)量提升具有重要意義，公司有關部門要以認真的態(tài)度迎接審核，同時借這次機會向?qū)＜覍W習求教，促進公司運維管理服務體系建設更加完善。

審核組三位專家分別采用線上、線下方式參加了本次的審核工作，審核內(nèi)容涉及人員、資源、技術和過程等方面，并與相關人員進行交流取證、審核資料，進一步了解公司運維服務開展情況。 經(jīng)過兩天的綜合評估，審核組專家對我公司的運維服務工作給予充分的肯定，針對審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行分析并提出整改要求，并對下一步的落地實施給出了寶貴建議。

在公司領導的大力支持和各部門通力合作下，本次現(xiàn)場評估工作圓滿完成，為后續(xù)資質(zhì)落地打下良好的基礎。下一步，市民卡公司將嚴格按照審核組專家要求整改到位，持續(xù)加強學習，不斷加深對運維服務體系的理解和運維服務過程的管控，使公司在IT服務領域?qū)崿F(xiàn)新的突破，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務，進一步提升公司在行業(yè)內(nèi)的競爭力和影響力。